業務辦理多入口
當客戶需要在家辦理報裝業務辦理時,可以利用手機或電腦,通過掃描二維碼進入或者直接打開微信公眾號、小程序、支付寶生活號、小程序、公司網站、網上營業廳等這些入口,直接找到辦理業務的界面,并且公布聯系電話,方便用戶自助辦理
流程透明化
通過直接在界面上展示辦理業務的流程、每個流程節點需要的材料、填寫說明等內容,讓客戶了解辦理流程,可以提前準備資料
流程定制化
根據每個業務的不同,水司可以自定義辦理節點的多少,以及每個節點需要填寫的資料事項,以實現高效辦公
通知多樣化
當流程辦理的每個節點結束后,可以推送通知到用戶的手機微信支付寶短信郵件等,讓用戶快速了解辦理進度
因客戶習慣不同,通過手機或電腦均提供辦理業務入口,也可以通過二維碼掃描進入
工作人員日常通過企業微信或pc管理后臺,可以及時接收消息通知,查看待辦審批業務,可以通過待辦、在辦任務列表,整體掌控辦理進度,及時處理。業務辦理完成后,將自動流轉到下一個辦理人
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